Refund policy

Chez Aplify, nous nous engageons à offrir des produits de la meilleure qualité pour nos clientes. Cependant, si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat, nous acceptons les retours et les remboursements selon les conditions suivantes :

Délai pour les Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour demander un retour.

Conditions pour le Retour

• Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine.
• Les retours de produits d'hygiène personnelle, de cosmétiques ou d'articles en promotion ne seront pas acceptés.

Processus de Retour
Pour initier un retour, contactez-nous à contacto@aplify.store avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions pour procéder à l'envoi.

Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.

Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet du remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué via le mode de paiement original dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.